Ogłaszamy rekrutację na bezpłatne szkolenia dla osób pracujących!
Powiślańska Akademia Nauk Stosowanych zaprasza do udziału w nowych szkoleniach realizowanych w ramach projektu „Rozwój Oferty Powiślańskiej Szkoły Wyższej dla osób dorosłych” (Program Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027). To doskonała okazja, aby rozwinąć swoje kompetencje zawodowe i zdobyć praktyczne umiejętności przydatne w codziennej pracy.
W ramach projektu prowadzimy rekrutację na dwa szkolenia:
- Zarządzanie relacjami z klientem z wykorzystaniem CRM (40 godzin dydaktycznych)
- Zarządzanie placówkami medycznymi (56 godzin dydaktycznych)
Udział w szkoleniach jest bezpłatny dla osób pracujących.
Zarządzanie relacjami z klientem z wykorzystaniem CRM
Podczas zajęć uczestnicy poznają zasady działania nowoczesnych systemów CRM oraz nauczą się wykorzystywać je w praktyce biznesowej. Systemy CRM stanowią dziś podstawę funkcjonowania wielu organizacji – od małych firm po międzynarodowe korporacje – dlatego umiejętność ich efektywnego wykorzystania jest niezwykle cenna na rynku pracy.
W trakcie szkolenia uczestnicy dowiedzą się m.in. jak:
- gromadzić i analizować dane klientów zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych,
- planować i prowadzić proces sprzedaży z wykorzystaniem systemu CRM,
- zarządzać relacjami z klientami w obszarze sprzedaży, marketingu i obsługi klienta,
- przygotowywać oferty handlowe oraz monitorować realizację zadań,
- analizować wyniki sprzedaży i tworzyć raporty.
Program szkolenia łączy wiedzę teoretyczną z praktycznymi ćwiczeniami, dzięki czemu uczestnicy zdobędą umiejętności, które będą mogli bezpośrednio wykorzystać w swojej pracy lub działalności gospodarczej. Po zakończeniu kursu przewidziany jest egzamin potwierdzający zdobyte kwalifikacje.
Zarządzanie placówkami medycznymi
Celem kursu jest poszerzenie wiedzy z zakresu zarządzania jednostkami medycznymi oraz zdobycie praktycznych umiejętności potrzebnych do sprawnego funkcjonowania placówki. Uczestnicy poznają metody organizacji pracy, zarządzania zespołem, finansami oraz procesami administracyjnymi, przy jednoczesnym dbaniu o wysoką jakość obsługi pacjentów.
Zajęcia prowadzone są w formie wykładów wzbogaconych materiałami multimedialnymi oraz warsztatów i ćwiczeń praktycznych. Praca zespołowa, analiza przypadków i dyskusje pozwolą uczestnikom lepiej przygotować się do codziennych wyzwań związanych z zarządzaniem w ochronie zdrowia.
Jak się zgłosić?
Osoby zainteresowane udziałem w szkoleniach prosimy o:
- wypełnienie formularza zgłoszeniowego
- przesłanie go na adres e-mail: projekty@powislanska.edu.pl
W razie potrzeby dodatkowych informacji zapraszamy do kontaktu: mailowo na projekty@powislanska.edu.pl
lub telefonicznie pod numerem +48 539 096 739.